Hyvät johtajat osaavat kuunnella. Jos haluat olla tehokas hengellisessä työssä, sinun tulee olla hyvä kuuntelija. Syy, miksi ihmiset epäonnistuvat hengellisen työn saralla, ei useimmiten ole moraalittomuus, älykkyyden puute tai huono suunnittelu. Syy on herkkyyden puute. Useimmat meistä yksinkertaisesti puhuvat liikaa. Jaakobin kirjeessä sanotaan: itse kunkin tulee olla herkkä kuulemaan mutta hidas puhumaan ja hidas vihaan (Jaak.1:19).

Saatat luulla olevasi hyvä kuuntelija. Mutta on suuri ero siinä, kuulemmeko vai kuuntelemmeko. Kuuleminen on sitä värähtelyä, mikä tapahtuu meidän korvassamme. Kuunteleminen syntyy näiden korvan kautta tulevien äänien tulkitsemisesta aivoissa. Olen usein kuullut vaimoni, lasteni tai jonkun seurakuntalaisen sanovan jotakin - mutta en silti kuunnellut.

Kuunteleminen on taito. Jos aiot tehdä hengellistä työtä, sinun on parasta kehittää tätä kykyä. Se kehittyy, kun sitä harjoittaa, kun pyrkii siihen, kun kiinnittää siihen huomiota tai pelkästään, kun haluaa tulla hyväksi kuuntelijaksi. Tässä on neljä vihjettä, miten voit tulla paremmaksi kuuntelijaksi.

1. Pidäty heti alkuunsa kriittisyydestä ja tuomitsevuudesta

Älä tee johtopäätöksiä ennen kuin olet kuunnellut ja ymmärtänyt kaiken. Myönnän, että tällainen ei ole luonnollista. Kun joku puhuu ja kuulet jotakin, mistä et ole samaa mieltä, sinulla on kiusausta sanoa: "Hetkinen. Odotas vähän. Selvitetäänpäs tämä asia ensiksi!" Ja sitten et pääse yhtään pitemmälle. Sinun olisi tarpeellisempaa kuunnella toista loppuun asti.

Monta kertaa ihmiset menevät pastorinsa luo vain saadakseen purkaa mieltänsä. Ota aikaa ymmärtääksesi, mitä he sanovat.

Sananlaskuissa sanotaan: Joka vastaa, ennen kuin on kuunnellut loppuun, saa osakseen häpeän ja tyhmyrin maineen (Sananl.18:13). Kun vastaamme ennen kuin olemme kuunnelleet loppuun, me yleensä perustamme vastauksemme vääriin johtopäätöksiin.

Älä anna ihmisen ilmaisutavan tai persoonallisuuden johtaa harhaan. Kun kuuntelemme jotakuta, joka ei kykene kovin hyvin ilmaisemaan asiaansa, on meidän vastuullamme tulkita heidän puheensa oikein. Pysähdy ja kysy itseltäsi: "Mikä on tämän viestin sisältö ja mitä voin tästä oppia?"

2. Pysy rauhallisena.

Älä heittäydy puolustuskannalle. Jos olet pastori, on väistämätöntä, että sinua arvostellaan. Ainoa tapa säästyä arvostelulta on olla tekemättä mitään, sanomatta mitään, olla olematta kukaan. Heti kun perustat yrityksen ja laitat kyltin näkyville, joku ottaa ja heittää sitä kivellä.

Sananlaskuissa sanotaan näinkin: Viisaus tekee ihmisen pitkämieliseksi, kunnia sille, joka loukkauksen unohtaa! (Sananl.19:11). Olet viisas, jos olet kärsivällinen. Varsinkin pastorina sinun tulee olla kärsivällinen ihmisten kanssa, jotka eivät ole vielä ihmisinä kypsyneet tai tekevät hätäisiä virhearvioita. Sinun tulee pysyä rauhallisena.

3. Ole aktiivinen kuuntelija

Sinusta tulee hyvä kuuntelija, kun teet luovia kysymyksiä. Kuin syvä vesi on ihmisen sydän, mutta ymmärtäväinen sen luotaa (Sananl.20:5). Tämä jae toteaa, että ihmisen sanojen todellinen tarkoitus piilee syvällä heidän sisimmässään. Viisas voi luodata sieltä esiin asian olennaisen sisällön kysymyksillään.

Miten se tehdään? Tekemällä selventäviä kysymyksiä, kuten: kuka? mitä? koska? kuinka? Tällaiset kysymykset vetävät esille sen, mitä toinen haluaa ilmaista, ja samalla ne ilmaisevat, että sinä kohdistat heihin huomiotasi.

4. Kerro asia omin sanoin ja summaa yhteen

Voidaksesi olla hyvä kuuntelija sinun tulee kyetä kertomaan kyseiselle henkilölle, mitä hän on juuri sanonut, ennen kuin alat vastata, mitä on syytä vastata. Ennen kuin kerrot oman kantasi puheena olevaan asiaan, sinun on hyvä antaa tuon toisen henkilön ymmärtää, että tiedät mistä hän puhuu. Kerro hänelle omin sanoin takaisin, mitä hän on juuri selittänyt. Sellainen taito voi olla tosi hyvä komiteaistunnoissa ja muissakin ryhmäkokouksissa.

Ensi kertaan

Rick

Copyright © Rick Warren 2007. Julkaistu luvalla. Kaikki oikeudet pidätetään.

Alkuperäisen artikkelin lähteenä käytetty verkkosivustoa:
www.pastors.com